広報ふくさき 令和3年(2021年)7月号 7ページ ---------- 生活科学センターだより 偽「不在通知」SMS(ショートメッセージサービス)に注意 〔相談事例〕  宅配便の不在通知がスマートフォンのSMSに届いた。  今日はずっと自宅にいたのに「本人不在の為持ち帰った」と書かれている。おかし いと思い、記載されたURLにアクセスしたところ、個人情報を入力する画面が出てきたので不審に思い、入力せずに閉じた。このまま放置して大丈夫か。 〔問題点〕  宅配便業者を装った偽「不在通知」のSMSに関する相談が多く寄せられています。  電話番号だけで送ることができるSMSを利用しているのが特徴で、宅配業者のほか、大手通販会社・携帯電話会社・クレジット会社・債権回収会社などをかたり、料金を請求するケースも目立ちます。  相談事例のように、記載されたURLにアクセスすると、不正なアプリをインストールするように誘導されることがあります。その後、自分のスマートフォンから自動的に多数の宛先に同じ内容のSMSが送信され、身に覚えのない通信料を請求されるケースや、知らない人から「いつ配達してもらえるか」といった電話がかかってくるケースもあります。更に偽サイトに個人情報を入力した結果、不正に利用されて身に覚えのない請求を受ける場合もあります。 〔アドバイス〕 @SMSに記載された電話番号やURLにはアクセスせず自分で調べた相談窓口や公式ホームページで確認する A記載されたURLにID・パスワードなど個人情報を入力しない B偽URLからアプリをインストールするように誘導されてもインストールしない ※不正なアプリをインストールしてしまった場合は、スマートフォンを機内モードに設 定し、不正なアプリをアンインストールしましょう。 ※「削除」はアイコンを単に画面から見えなくする機能で、アンインストールではありません。アプリを完全に消去してインストールする前の状態に戻すアンインストールの方法はパソコンやスマホの機種によって異なります。 〔まとめ〕 不審なSMSは 1、メールを開かない 2、リンクをタップしない 3、個人情報を入力しない  困った場合やおかしいと思ったら、すぐに消費生活センターにご相談ください 消費生活の相談や問い合わせ、苦情は、神崎郡消費生活中核センターへ  電話22-4977  秘密厳守 相談は無料です 相談日時 火、金曜日 午前9時から午後4時まで。月曜日は休館日です。 ---------- 福崎町消費者の会 会員募集  消費者の会は、日々の暮らしを豊かに、環境にやさしい生活を目指し、会員向けの環境・食の講演会などを行っています。  会員を常時募集しています。どなたでも入会できますので、お気軽に、会員または事務局までお問合せください。 会   費 年間600円 問い合せ先 福崎町消費者の会事務局  (生活科学センター内) 22−2939/月曜定休