広報ふくさき　令和4年（2022年）5月号　7ページ
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生活科学センターだより
クイズに挑戦！　暮らしのトラブル　こんな時どうする？

【電話勧誘】
　突然大手電力会社の代理店と名乗る業者から電話があり、「今より電気料金が安くなる。検針票の番号や家族構成を教えてほしい。」と勧誘された。電力会社を変えるつもりはない。どうする？
Ａ、詳しく話を聞いて考える。
Ｂ、取りあえず、資料を送ってもらう。
Ｃ、すぐきっぱり断る。

答えは「Ｃ」です。
　話が長くならないうちに、きっぱり断りましょう。
〇「興味ありません。」
〇「電話を切ります。もう掛けてこないでください。」
と話を打ち切り、遠慮せずきっぱり断わりましょう。

こんな断り方はダメ
×今忙しいので
×結構です
×よくわかりません
×いいです

【訪問販売】
　突然自宅にやってきた業者に「二階の瓦がずれているようなので無料で点検しますよ。保険で修理できます。早く修理しないと雨漏りしますよ」といわれた。どうする？
Ａ、無料点検を受けてみる。
Ｂ、玄関先で断る。
Ｃ、家族がいるときに点検してもらう約束をする。
　
答えは「Ｂ」です。
　保険が下りる保障はありません。安易に点検を依頼すると、このままでは大変なことになると不安を煽られ断わりにくくなり、高額な契約を結ぶことにつながります。
〇「必要ありません。お帰り下さい。」
〇「今後の勧誘は一切お断りします。」
　家には入れず、はっきり断わりましょう。

【突然の水漏れ】
　夜に家のトイレの水が止まらなくなった。どうする？
Ａ、インターネットで修理業者を探して連絡する。
Ｂ、ポストに入っていたマグネットチラシの修理業者に連絡する。
Ｃ、止水栓を閉めて水を止める。

　答えは「Ｃ」です。
まずは落ち着きましょう。止水栓を閉めれば水は止まります。

〈賃貸にお住まいの方〉
　管理会社に連絡しましょう。

〈持ち家にお住まいの方〉
　役場の上下水道課に相談してみましょう。そして複数社から修理の見積りを取って検討しましょう。
　慌てて見つけた業者に連絡すると、実際の料金・サービス内容が広告や説明と異なり、高額な費用を請求されることがあります。

消費生活の相談や問い合わせ、苦情は、神崎郡消費生活中核センターへ　
電話22-4977　
秘密厳守　相談は無料です
相談日時　火、金曜日　午前9時から午後4時まで。月曜日は休館日です。