広報ふくさき　令和6年（2024年）5月号　2ページ
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5月は「消費者月間」　5月30日は「消費者の日」
令和６年度のテーマ
デジタル時代に求められる消費者力とは
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令和５年度相談状況
相談受付件数
苦情　217件　79.8％
問合せ　55件　20.2％
要望　0件　0.0％
合計　272件　100％
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相談受付方法
来訪　90件　33.1％
電話　181件　66.5％
文書　1件　0.4％
合計　272件　100％
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契約当事者の性別（苦情相談中）
男性　78件　35.9％
女性　105件　48.4％
団体　1件　0.5％
不明　33年　15.2％
合計　217件　100％
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相談の多い販売方法（苦情件数中）
１　通信販売
２　電話勧誘販売
３　店舗購入
４　訪問販売
５　マルチ・マルチまがい
６　訪問購入
７　ネガティブ・オプション
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契約当事者の年齢別状況（苦情件数中）
１０代　４
２０代　８
３０代　１２
４０代　２２
５０代　８
６０代　４８
７０代以上　７０
不明　４７
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福崎町の消費者行政に対する取り組みについて
福崎町長　尾�ｱ吉晴
５月は消費者月間です。福崎町では、平成２２年４月から市川町・神河町と共同で、神崎郡消費生活中核センター（福崎町生活科学センター内）を設置し、消費生活に関する相談業務や啓発活動に取り組んでいます。
　兵庫県の昨年１年間に確認された特殊詐欺の認知件数は、過去最多となり、被害額も増加の一途をたどっています。
　消費者センターとして、消費生活相談員のレベルアップや出前講座などによる消費者への啓発活動や情報提供をとおして、悪質商法や架空請求など多様化・巧妙化する消費者問題に対する被害防止に努めます。
　また、関係機関や各種団体との連携により、消費者保護対策や消費者教育を推進し、消費者のより安全・安心なくらしの実現に向けて引き続き消費生活センター相談窓口の充実を図ります。
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少年悩み相談事業、気軽に　無料　秘密を守ります。
少年相談は、子どもの問題であると同時に親の問題でもあります。子どもに問題行動のきざしがあれば、早い時期に相談してください。
令和５年4月から令和６年3月までの間に補導センターによせられた令和５年度の相談内容と件数
単位　件
不登校・いじめ　２件、相談対象者は、中学生２件。
学業・進路　０件。
友人関係　０件。
家庭・子育て・虐待　２件、相談対象者は、小学生１件、中学生１件。
心身の健康・保健・発達障害等　１件、相談対象者は小学生１件。
非行・不良行為・暴力行為　21件、相談対象者は小学生２件、中学生17件、その他2件。
学校・教職員との関係　１件、相談対象者は、小学生１件。
合計　27件、相談対象者は小学生５件、中学生20件、その他2件。
教育相談日、【電話相談】平日、土日祝日不可、午前９時から正午、午後1時から午後4時。問い合わせ先　２６−１０１０（内線６１１）
【面接相談】平日、土日祝日不可、午前９時から正午、午後1時から午後4時。事前にお電話ください。
神崎郡青少年補導センターは、青少年の非行化防止・健全育成を関係機関や関係団体と連携、協力しながら、総合的に推進しています。
問い合わせ先、神崎郡青少年補導センター、市川町西川辺177、26−1010（内線611）