広報ふくさき　令和7年（2025年）6月号　7ページ
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生活科学センターだより
鍛えよう、３つの消費者力　　気づく・断る・相談する

　スーパーで買い物をする、バスに乗る、スマートフォンでオンラインゲームを始める、これらはすべて消費生活です。私たちは、毎日お金を使って消費生活をしています。そして消費生活の中で、さまざまな契約をしています。契約は、その内容についてお互いに意思が合致し「申し込み」と「承諾」があれば成立します。商品・サービスが契約内容と違っていても、一方的にやめることはできません。しかし消費者は事業者に比べ情報量、交渉力、資金力などの格差があり、不利な立場にあります。
　消費者トラブルは、悪質な事業者が、人をだましたり弱みにつけ込んだりすることによる心理的な要因、高齢や未熟さ・障がい・病気などによる属性的な要因、日々のストレス、不安などによる状況的な要因など、消費者の持つ「弱さ」に起因して、起きてしまうことがあります。
「騙されやすさ」を測る心理チェック！
「自分は大丈夫」と思っていませんか？
自分の周りにあまり悪い人はいないと思う。
相手に悪いので、人の話を一生懸命聞くほうだ。
たまたま運の悪い人がトラブルにあうのだと思う。
知人から「効いた」「良かった」と聞くとやってみようと思う。
有名人や肩書のある人の言うことは信用してしまう。
人からすすめられると断れないほうだ。
迷惑をかけたくないので家族にも黙っていることがある。
身近に相談できる人がいない。
しっかり者だと思われたい。
当てはまる項目が多いほど、消費者トラブルにあう危険度が高い傾向にあります。消費者庁資料より。
　消費者トラブルを予防すること、トラブルに遭ったときに適切な対応をすることは、トラブルや被害の防止につながります。自立した消費活動を行う力が消費者力です。
　消費者力の基礎は、次の三つです。
１　違和感に「気づく力」
２　きっぱりと「断る力」
３　家族や知人、専門家に「相談する力」
　そして、困っている誰かに「働きかける力」も必要です。
　神崎郡消費生活中核センターでは出前講座をとおして、消費者力を鍛え、「だまされない消費者」となるよう支援することに力を入れて取り組んでいます。
　「福崎まちづくり出前講座」はもちろん、趣味の会や少人数の集まり等で短時間の講座も実施しています。お気軽にご活用ください。

消費生活の相談や問い合わせ、苦情は、神崎郡消費生活中核センターへ　
電話22-4977　
秘密厳守　相談は無料です
相談日時　火、金曜日　午前9時から午後4時まで。月曜日は休館日です。
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夏休み親子教室　紙すき教室　牛乳パックでハガキを作ろう
日時　７月３０日（水曜日）午後１時３０分から
場所　生活科学センター
対象　小学生及び保護者（４年生までは必ず保護者同伴で）
講師　福崎町消費者の会
参加費　１００円
申込期間　７月２０日（日曜日）まで
持参物　筆記用具、水筒、上靴
申し込み先　生活科学センター
電話２２−２９３９（月曜日休館）