広報ふくさき　令和８年（2026年）4月号　9ページ ---------- 生活科学センターだより 新生活スタート後に気を付けたい消費者トラブル 　入学や入社、転勤など新生活が始まる春は、引越しや各種契約、新たな出会いなどが増える季節です。一方で、環境が大きく変わることで、さまざまなトラブルに巻き込まれる可能性も高まります。引越し直後で何かと忙しい消費者を狙った悪質な勧誘によるトラブルが増加します。 　とくに社会経験が少なく、契約に不慣れな若者がトラブルに巻き込まれるケースが多く、毎年全国の消費生活センターなどに多くのトラブル相談が寄せられています。 【事例@】 　引越しをして間もなく、「管理会社の紹介で換気扇の使い方の説明に来た」と言って業者が突然訪問してきた。 　換気扇の説明の後、フィルター２年分の購入を促された。 「このマンションの居住者は皆契約している」と説明されので、全室が購入しているなら仕方ないと思い約３万円を現金で支払い、２年分のフィルターを受け取った。 　その後、不審に思い管理会社に確認したところ、そのような業者は紹介していないと言われ、居住者皆が契約しているというのも嘘だった。 【事例A】 　引越し直後、大手事業者の関連会社と名乗る業者が、水回りの点検と言って訪問してきた。入居したばかりだったので点検が必要と思い部屋に入れた。すると点検もせずいきなり浄水器の契約を勧めてきた。断っても勧誘をやめず帰ろうとしないため、仕方なく浄水器を購入した。 　業者名を調べたら、大手事業者とは無関係だった。 【事例B】 　賃貸マンションに住んでいる。「光回線を契約しているお客様宛の案内です。安いプランがあります」と電話があり、契約先の光回線事業者かと思い話を聞いた。安くなるのであればと思いその場で承諾してしまったが、実際は別の光回線事業者の代理店からの電話だったことがわかった。 【アドバイス】 〇知らない事業者がいきなり来た！ 訪問販売トラブル ・その場ですぐに契約せず、不安や不審な点があれば家族や身近な人、管理会社等に相談しましょう。 ・不要な契約であればきっぱり断りましょう。 ・訪問販売で契約した場合はクーリング・オフができる場合があります。 〇ネット回線などの通信契約トラブル・勧誘してきた事業者の名前を確認しましょう。 ・料金プランやサービス内容を書面でもしっかり確認し、説明を受けましょう。 ・ネット回線契約を変更する際にも契約条件などをよく確認しましょう。 ・契約をしても、契約書面受領日から８日以内であれば通信契約を解除できます。 消費生活の相談や問い合わせ、苦情は、神崎郡消費生活中核センターへ　 電話22-4977　 秘密厳守　相談は無料です 相談日時　火、金曜日　午前9時から午後4時まで。月曜日は休館日です。 ---------- ４月　マイナンバーカード 休日の受付窓口は、４月29日（水曜日・祝日）午前９時から正午まで、役場　住民生活課で受付ます。開設日前日までに事前に電話予約をお願いします。 予約・問い合わせ先　住民生活課　マイナンバー担当 ０７９０−２２−０５６０（内線３７２） ★平日の電話での予約・申請が難しい人は、メールでお問い合わせください。 　メール　jumin@town.fukusaki.lg.jp